Jeg er sikker på, at alle salgsorganisationer arbejder med et niveau af lead-generation, demand-generation eller marketing automation for at sikre bedre kundeoplevelser og større aftryk i markedet. Nogle er længere i det end andre. Nogle er mere struktureret og har flere ressourcer.
Der er stadig meget at lære om, hvordan man gør det bedst, fordi kunders adfærd flytter sig hastigt.
Informations-flowet bliver stadig større og kunder ”udsættes” for masser af indtryk fra din organisation, dine konkurrenter, meningsdannere, netværk, reklamer osv. Alle interesserer sig for kunderejsen og forsøger at styre eller guide kunden på rejsen.
Formålet med at skrive dette er, at jeg håber, det kan inspirere og energize andre, der ønsker at flytte måden, de sælger på. Vi bliver tit spurgt om, hvordan vi konkret har gjort det. Det har jeg forsøgt at beskrive.